Persona que habitualmente compra en un establecimiento o requiere sus servicios. Un cliente es el individuo más importante en una empresa, ya sea en persona o por correo. En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago.
"Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados."
Philip Kotler
El analfabeto de mañana no será la persona incapaz de leer. El analfabeto de mañana será la persona que no ha aprendido cómo aprender
(Alvin Toffler)
Debe capacitarse, leer libros y aprender más y mejor.
La clave del éxito depende sólo de lo que podamos hacer de la mejor manera posible
(Henry W. Longfellow)
Jamás debemos descuidar nuestra cartera de prospectos y de clientes, pues debemos tomar conciencia que de ellos depende nuestra estabilidad personal y familiar.
Aprende como tratar a los clientes difíciles, cambia el rumbo de tu empresa, cambia tu rumbo. En tus manos está lograrlo.
Formando Mentes Maestras
"Por una nueva cultura empresarial, donde la pieza más importante eres Tú"
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